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无为解码


无为解码

当客户产生了某种需求,他一定会寻找一个产品来满足这个需求。但是选择哪一个品牌,选择哪一家店铺,他心里也不是特别明确,因为他也不知道哪家好。所以客户在做选择的时候,就是凭借一种感觉,感觉选择哪家有可能获得更多的好处,就选择哪家。因此,要想吸引客户,就要给他们足够的好处,引导客户产生“感觉”。


这个案例中的老板,他把“洗车卡”价格从20元下调到8元,这样的价格优势是竞争对手不具备的,这么大的好处对每一个客户来说都是一种诱惑。所以,客户蜂拥而至,抢购“洗车卡”,客流问题就解决了。

这个策略的原理就是拿“产品”换“客户”。不是客户不选择你,而是你提供的好处不够大,不够独特,不够有“诱惑力”,所以吸引不来客户,甚至原来的客户还被别人抢走。如果你“舍掉”某块产品,作为给客户的好处,那么客户自然就奔着好处纷至沓来,因为人都是跟着好处走的。

很多老板总是觉得客户不好找,认为客户太挑剔、太狡猾、太难搞定。其实,客户没那么复杂,他们都是认好处的,谁的好处大就到谁那里去,把钱掏给谁。所以,拿“产品”换“客户”,虽然舍出了一部分产品,却可以还来N多倍的客户,策略虽小,威力巨大。


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